Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 10. November 2025

1. Geltungsbereich

(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher:innen.
(2) Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist die Skyan Kinzel & Zwilling GbR, Schlickumer Weg 94, 40699 Erkrath, Deutschland, E-Mail: info@skyan-books.com, Telefon: +49 176 29661891.

3. Vertragsschluss

(1) Die Darstellung von Produkten im Online-Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2) Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit über die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen ändern.
(3) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
(4) Unmittelbar nach Absenden erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme dar.
(5) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung innerhalb von 5 Tagen annehmen, und zwar entweder durch
• Auftragsbestätigung per E-Mail, oder
• Versandbestätigung, oder
• Lieferung der Ware.
(6) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

4. Vertragstextspeicherung / Kundenkonto

(1) Wir speichern den Vertragstext (Bestelldaten und AGB). Die Bestelldaten und diese AGB senden wir Ihnen in Textform per E-Mail zu.
(2) Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie abgeschlossene Bestellungen dort einsehen. Ansonsten ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr online abrufbar.

5. Preise, Versandkosten, Liefergebiet

(1) Alle Preise sind in Euro (EUR) und verstehen sich inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt.
(2) Zuzüglich zum Warenpreis fallen ggf. Versandkosten an; diese werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht ausgewiesen.
(3) Liefergebiet & Versandkosten
Deutschland:
– bis 29,99 € Warenwert: 2,50 €
– ab 30,00 € Warenwert: versandkostenfrei
(4) Lieferbeschränkungen: Lieferung nur im Versandweg; keine Selbstabholung; keine Lieferung an Packstationen.
(5) Lieferzeiten: Sofern beim Produkt nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands regulär 3–5 Werktage nach Vertragsschluss und Zahlungseingang.

6. Zahlung

(1) Im Shop stehen Ihnen PayPal Plus-Zahlarten zur Verfügung (PayPal, Überweisung, Kreditkarte; teils ohne PayPal-Konto nutzbar).
(2) Im Bestellprozess werden Sie ggf. auf die Seiten des Zahlungsdienstes weitergeleitet. Die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Lieferung / Gefahrübergang / Transportschäden

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse im Liefergebiet (Ziff. 5).
(2) Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Ein Unterlassen hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche; es hilft uns jedoch, eigene Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (Sachmängelhaftung). Etwaige zusätzliche Garantien und deren Bedingungen sind beim Produkt angegeben.

10. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
• übernommener Garantie,
• nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

11. Kundendienst

Bei Fragen, Reklamationen und Gewährleistungsfällen erreichen Sie uns unter info@skyan-books.com oder +49 176 29661891.

12. Alternative Streitbeilegung / ODR

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Skyan Kinzel & Zwilling GbR
Schlickumer Weg 94, 40699 Erkrath, Deutschland
E-Mail: info@skyan-books.com
Telefon: +49 176 29661891

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können den Widerruf auch elektronisch über unsere Website übermitteln; in diesem Fall bestätigen wir Ihnen den Eingang des Widerrufs umgehend (z. B. per E-Mail).

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

(1) Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
(2) Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(3) Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden:

Skyan Kinzel & Zwilling GbR
Schlickumer Weg 94, 40699 Erkrath, Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Kosten der Rücksendung: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Reklamationen (mangelhafte Ware, Falschlieferung) übernehmen wir die Rücksendekosten.

Wertersatz: Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über

Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch die Verbraucher:in maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbraucher:in zugeschnitten sind (z. B. signierte/individualisierte Exemplare),
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
[Optional – nur falls digitale Inhalte verkauft werden (z. B. E-Books):
Bei Verträgen über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren.]

14. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An:
Skyan Kinzel & Zwilling GbR, Schlickumer Weg 94, 40699 Erkrath, Deutschland
E-Mail: info@skyan-books.com

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
— Bestellt am () / erhalten am ()
— Name der/des Verbraucher(s)
— Anschrift der/des Verbraucher(s)
— Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.